Freitag ist Beschwerdebrieftag:

Lieber Klamottenversand,

im Juli habe ich bei Ihnen ein T-Shirt bestellt. Es gefiel mir so gut, dass ich es noch zweimal nachbestellt habe. Diese Bestellung kam heute.
Eins der beiden nachbestellten Shirts (selbe Farbe, Größe, Bestellnummer) ist schön und sitzt gut, das andere ist ein Sack mit mindestens doppelt so großem Ausschnitt. Zusätzlich ist der Stoff des ersten Shirts zwar leicht, aber fest, der des zweiten labberig und schlabberig.

Ich behalte das gute Shirt und schicke Ihnen das schlechte zurück. Vielleicht möchten Sie es wem anders andrehen, vielleicht möchten Sie aber auch Ihre Produktionswege überprüfen. Es interessiert mich, wie Sie sich entscheiden!

Gruß,
Frau N.


Zweitens:
Lieber Carsharing-Anbieter,

am Hauptbahnhof OF haben Sie vor ein paar Wochen auf neue Fahrzeuge umgestellt. Das ist natürlich grundsätzlich toll.

Bei der Umstellung sind aber leider die Kindersitze aus den Autos verloren gegangen. Oder ist das Absicht? Ich fahre meistens mit Kind, diese Änderung ist deshalb für mich sehr unpraktisch. Können Sie das rückgängig machen? Ich würde mich freuen!

Herzliche Grüße

Frau N.



So. Ich harre gespannt der Antworten.