Heute neues Besuchssystem der Hausverwaltung erstmalig genutzt.

Ich: In der Bestätiungsmail, die das System verschickt, steht "Sie sind als Besucher für Frau N. angemeldet, geben Sie am Terminal Code xxx ein." Ich habe aber eine Besucherin angemeldet. Würden Sie das bitte korrigieren?

HV: Ähm, das ist so der Standard.

Ich: Können Sie es so einstellen, dass ich die Mail, die rausgeht, selbst editieren kann?

HV: Nein, das ist nicht vorgesehen.

Ich: Sie erinnern sich, dass wir "als Besuch angemeldet" oder "sind zum Besuch bei xxx angemeldet" programmiert haben wollten, richtig?

HV: Ja, aber niemand anders wollte das so.

Ich: Das ist anekdotisch ganz interessant aber in der Sache irrelevant. Ich kann Ihr System so nicht nutzen, mein Besuch wird sich also weiterhin persönlich bei Ihrem Empfangspersonal anmelden, nicht am Terminal.

HV: Die Möglichkeit besteht natürlich weiterhin.

Ich: Wunderbar, dann ist ja alles gut, tschüss!

HV: Also vorerst!! Perspektivisch möchten wir schon in der Zukunft ankommen!

Ich: In der Gegenwart reicht ja erstmal, auch mit der Ansprache des Besuchs!

HV: Ja und auch mit dem System.

Ich: Genau. Wenn Sie das entsprechend geändert haben, geben Sie mir Bescheid, ja?

HV: Nein ich meine, dass sich alle am Terminal anmelden.

Ich: Das ist mir auch recht, mir ist nur wichtig, dass ich meinen Besuch im Einladungsschreiben korrekt anspreche.

HV: Frau N. wollen Sie da jetzt wirklich so eine große Sache draus machen?

Ich: Durchaus.

HV: Das System ist ja auch noch gar nicht fertig, wir sind ja noch in der Erprobungsphase.

Ich: Das finde ich einerseits schön, weil Sie dann nicht bei einem fertigen System so nachlässig waren, diesen Punkt zu übersehen. Andererseits finde ich es nicht schön, dass Sie mir hier etwas Unfertiges vorsetzen, ich habe auch weder Zeit noch Lust, Dinge zu testen und dann über die Funktionalität zu diskutieren und schon gar keine, die mir über die Nebenkosten in Rechnung gestellt werden.

HV: Vielleicht möchten Sie mit meinem Vorgesetzten darüber sprechen?

Ich: Immer sehr gern, er darf einen Termin schicken.

HV: Dann melden wir uns morgen.

Ich: Gerne, und sonst melde ich mich am Montag. (legt auf)


*augenzucken*